中消协：“双11”消费维权(quan)成(cheng)绩集中在直(zhi)播带货乱象等方面,价(jia)格,监测数据,信息
中国网财经11月22日讯 据中国消费者协会网站22日消息，中国消费者协会今天发布2023年“双11”消费维权(quan)舆情(qing)阐明报告显(xian)示，当下消费市场持(chi)续回暖(nuan)，消费者需求趋于多元化、本性化。今年的“双11”，比拼“价(jia)格力”是商(shang)家营销主旋律，追求“性价(jia)比”成(cheng)为住民消费新趋势。
国度(du)邮政局监测数据显(xian)示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收(shou)快递包(bao)裹52.64亿件，同比增进23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍(bei)。其中11月11日当天，共揽收(shou)快递包(bao)裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍(bei)，同比增进15.76%。
中消协监测发现，2023年“双11”期间消费维权(quan)成(cheng)绩集中在直(zhi)播带货乱象、商(shang)品质量成(cheng)绩、手机软件广告不良体验、促销价(jia)格争议等方面。
直(zhi)播带货乱象
监测期间，有(you)关“直(zhi)播带货”负面信息1565203条，占吐槽类信息的47.99%，日均信息量55900条。信息量集中在“双11”前半(ban)段。价(jia)格把持(chi)、低俗带货、子虚宣传(chuan)等成(cheng)绩较为凸起(qi)。
商(shang)品质量成(cheng)绩
监测期间，有(you)关“商(shang)品质量”负面信息870131条，占吐槽类信息的26.68%，日均信息量31076条。信息量集中在“双11”初期。其中，直(zhi)播间假冒伪劣成(cheng)绩表现凸起(qi)。