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2024-04-18 10:28:08
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伪造游客“逝世亡”证实骗航司全(quan)额退票(piao)？“机票(piao)代退”潜藏风险,商家,相干,服务
本文转(zhuan)自【工人日报(bao)】；
伪造证实的“机票(piao)代退”潜藏多重(zhong)风险
据4月16日《北京青年报(bao)》报(bao)导(dao)，现正在根据航空公(gong)司的规定，因个(ge)人原(yuan)因退改机票(piao)的用度低则几百元，高(gao)的可(ke)能要上千元乃至(zhi)几千元，而针对搭客“生病”或“逝世亡”等特殊原(yuan)因，会给予全(quan)额退款。个(ge)别“代理退票(piao)”商家从中看到“商机”，另有人发帖教授(shou)经(jing)验，不吝编(bian)造虚假理由欺骗航司的全(quan)额退票(piao)款。
不少游客因临时(shi)有事没法出行，就会挑选机票(piao)退改，航司也有相应的规则满足游客非自愿退该诉求(qiu)。今年初，部分(fen)航司还降低了(le)退改费(fei)率、扩大了(le)免费(fei)退改局限，得到舆(yu)论(lun)肯定。然而，航司的“全(quan)额退款”政策被一些不良(liang)商家盯上，后者通过正在网购平(ping)台上打出“机票(piao)代退”服务招揽生意，赚庖代理服务费(fei)。
这类“机票(piao)代退”服务对退票(piao)游客而言很有勾(gou)引力(li)，只需耗(hao)费(fei)几百元的退票(piao)代理费(fei)，就有望拿到几千元的全(quan)额退票(piao)用度，看上去很“划算”。商家还答应“不成功，不免费(fei)”，有店铺表现“已售1万+”。但游客可(ke)能面临退票(piao)不成功的经(jing)济风险和(he)个(ge)人信息泄露等不少隐患。
好比，有游客正在付费(fei)并(bing)提(ti)交个(ge)人信息后，商家耽搁办理，直莅临近起飞(fei)才关照没法退费(fei)，导(dao)致机票(piao)钱被全(quan)额扣失(shi)落。即使商家答应“不成功，不免费(fei)”，但游客的丧失(shi)依(yi)然不小。更为重(zhong)要的是，游客提(ti)交给商家的个(ge)人信息包含身份证号(hao)、银(yin)行账(zhang)号(hao)等重(zhong)要隐私是不是有安全(quan)保(bao)障，还要打个(ge)问号(hao)。
别的，很多游客不晓(xiao)得的是，这类商家实正在是通过造假体式格局的退票(piao)，即伪造游客“生病”或“逝世亡”证实，钻(zuan)航司经(jing)管漏洞。这类“被逝世亡”难免让人感到晦气，也可(ke)能为游客以后再正在该航司购票(piao)带来不便。换言之(zhi)，网上所谓的“机票(piao)代退”实际上是一种(zhong)造假生意。而这类“造假生意”涉嫌诈骗，即伪造“逝世亡”证实欺骗航司财物。从执法角度看，一旦案值达到备案标准(zhun)，商家可(ke)能构成相干犯罪；即使没有达到备案标准(zhun)，商家仍可(ke)能涉嫌违背(bei)治安经(jing)管相干规定。同时(shi)，商家若是伪造相干证实，还可(ke)能涉嫌构成刑法规定的伪造、变造、交易(yi)国家机关公(gong)牍、证件(jian)、印章罪。
对此，相干部门不仅要指(zhi)导(dao)游客通过正轨渠道退票(piao)，航司也要进(jin)一步(bu)弥补经(jing)管漏洞，不给造假退票(piao)的举动(dong)任何机遇。现正在，有航司已发现这类造假情况，最先提(ti)高(gao)就医证实材料(liao)门槛，审核医院天资和(he)执业大夫资格等信息，希望能遏制这类造假生意。
这类造假生意的涌现，也提(ti)示航司机票(piao)退改服务要进(jin)一步(bu)优化。恰是由于部分(fen)航司、第三方平(ping)台的退票(piao)规则不尽公(gong)道，票(piao)务服务水(shui)平(ping)有待(dai)提(ti)升，给有退改需求(qiu)的游客造成了(le)诸(zhu)多不便，进(jin)而才给了(le)不良(liang)商家趁机造假牟利的机遇。一旦正轨渠道能降低游客退票(piao)成本，旁(pang)门左道的造假生意自然难无(wu)机遇。
此前，不少网友曾提(ti)出希望航司公(gong)道收(shou)取(qu)退票(piao)手续费(fei)的发起，有关经(jing)管部门对此回复称，正在积极优化退改规则，将切实提(ti)升票(piao)务服务水(shui)平(ping)。鉴于这类造假生意触碰执法红线(xian)，从相干平(ping)台到电商主管部门，也要强(qiang)化对“机票(piao)代退”的打假，采取(qu)屏障关键词、下架违规服务乃至(zhi)封店等处置，以净化网络空间(jian)、保(bao)护好各方的权益。
《工人日报(bao)》（2024年04月18日 05版）
